Le consommateur, pour tout contrat de vente de marchandises à distance, a le droit de changer d'avis en rejetant la commande dans les sept jours à compter de la date de réception du colis .

Si vous pensez que le colis a été endommagé pendant le transport, ouvrez et vérifiez le colis devant l'agent de livraison. Si vous remarquez un quelconque dommage sur les articles présents dans le colis, n'acceptez pas le colis et faites remplir un procès-verbal par l'agent de livraison. N'oubliez pas que si vous acceptez le colis, cela signifie que pour vous la société de transport a pleinement accompli sa tâche.

Si l'emballage d'origine est endommagé ou détruit, le retour des articles ne sera pas accepté .

Le client a l'obligation de rendre l'article dans l'état dans lequel il l'a reçu. Après utilisation de l'article le client n'a plus le droit de changer d'avis et de renvoyer la commande . Si l'article n'est pas renvoyé dans l'état d'origine, dekoratifyastik.net n'acceptera pas le retour et ne remboursera les frais de retour .

Si l'article qui veut être retourné présente une déchirure, une défaillance ou une impossibilité d'utilisation, il devra être envoyé à notre adresse et sera remplacé, mais aucun remboursement ne sera effectué .

Si le client renvoit l'article via une société de transport, les frais de transport sont à la charge du client.