Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş ve sair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür. Kullanım söz konusu ise cayma hakkına sahip degildir. Ürünün teslim edildigi hali ile iade edilmemesi durumunda dekoratifyastik.net iade almayacak ve iade bedelini ödemeyecektir.

İade edilmek istenilen üründe herhangi yırtıklık, kullanılamazlık, bozukluk var ise ürün adresimize gönderilip yenisi ile değiştirilebilir, para iadesi yapılmaz.

Müşteri ürünün iadesini kargo ile gerçeklestiriyor ise kargo bedeli müşteriye aittir.